既知の不具合

※2019/9/2 自腹で購入したZenFone6(8GB/256GB)日本版実機にて検証し、当Wikiの内容を最新情報に更新しました!少しでもご参考になりましたら幸いです。
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ZenFone 6 ZS630KL


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  • アプリ起動中にフリーズ→長めのビープ音とともに再起動 - 名無しさん (2019年07月11日 21時23分57秒)
  • 日本版6g128gbk_23日にアキバ行った序に早速ツクモで買って来たが、電源入らない充電しても熱も持たないし無反応(しかしモックでは無い)…出荷時に起動チェックすらして無いのかASUS…"どうしようもない"とは正にこの事。返品確定。 - 箱出し文鎮初体験 (2019年08月24日 06時03分53秒)
  • 初期不良チェックは何をやればいいのかについて→https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B9%D8%C6%FE%B8%E5%BA%C7%BD%E9%A4%CB%A4%B9%A4%EB%A4%B3%A4%C8%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB#syokisetup - 管理人 (2019年08月24日 07時42分01秒)
  • ZenFone6最高すぎる。max pro m2の不満点が全て解消した。気持ちよすぎる。 - 名無しさん (2019年08月29日 23時14分56秒)
  • 電源ボタン押してスリープ入れるときに、画面から小さく「プッ」という音がするようになった。なんとなく不安。 - 名無しさん (2019年09月02日 07時06分02秒)
  • 電源ボタンの反応が悪いというか、強く押さないと反応しないのが少し不安。 - 名無しさん (2019年09月02日 22時26分36秒)
  • 電源ボタンについては、こんなもんかなという気がしてきた。慣れたらこんなもんかなと。 - 名無しさん (2019年09月04日 12時04分59秒)
  • 画面オフのときの謎のブッていう音は、どうもフリップカメラのギアをギュッと締める音らしい。誰か公式に聞いてみて。 - 名無しさん (2019年09月04日 16時33分00秒)
  • 画面オフのときの謎のブッていう音だが、通知領域のショートカットの「カメラを収納」ボタンでも同じ音が鳴ることを発見。やはりカメラ収納関連の音であり、不具合ではないことが確認できた。 - 名無しさん (2019年09月08日 18時12分44秒)
  • ユーザー補助機能メニュー が革命的に便利 https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%AB%A5%B9%A5%BF%A5%DE%A5%A4%A5%BA%B4%D8%B7%B8%A1%CB#userhojo - 名無しさん (2019年09月10日 20時37分42秒)
  • ユーザー補助機能メニューを有効にすると、ゲーム中Game gienieが有効にならない - 名無しさん (2019年09月11日 19時46分31秒)
  • フリップカメラ一番上まで上げるとカメラが止まった - 名無しさん (2019年09月22日 15時53分19秒)
  • 昨日のアップデートで、カメラが緩くなってカタカタ言うの直った - 名無しさん (2019年09月25日 14時53分47秒)
  • Googleで動物の名前で検索を行うと、その動物の姿がARで表示できる機能、ZenFone6も対応。 - 名無しさん (2019年10月02日 22時34分39秒)
  • 最新版アップデートでもたまにカメラが緩くなる。ゆるくなったら、通知領域のクイックショートカットで「カメラを収納」を押せばいい。 - 名無しさん (2019年10月16日 09時53分45秒)
  • 寒くなってきたからか、電源ボタンのクリック感が全く無くなってしまった。押した感じが無い。 - 名無しさん (2019年11月02日 07時25分49秒)
  • 原因が不明だが、時々、通知領域のテザリングボタンを押しても、テザリングONがすぐにOFFになって、テザリングが使えないことがある。この場合は、一度機内モードをオンオフしてから、もう一度テザリングをオンにすると直る。 - 名無しさん (2019年11月17日 21時18分53秒)
  • 寒くなってきたらタッチ感度が悪くなってきたので、ダイソーで売ってるハンドクリームを指先につけたら感度バッチリになった。 - 名無しさん (2019年12月20日 23時55分01秒)
  • 突然死しました。https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031004/SortID=23655350/#tab - 名無しさん (2020年09月11日 23時18分25秒)
  • Chromeの表示色がおかしくなったが、→で解決https://sambunnoichi.com/chrome-01/ - 名無しさん (2020年12月12日 00時23分37秒)
  • 2022年5月8日に購入 - わ (2022年06月12日 17時11分58秒)
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2ch(5ch)レビューはこちら

https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B9%D8%C6%FE%BC%D4%A4%CE%C0%BC%A1%A2%B8%FD%A5%B3%A5%DF%A1%A2%C9%BE%C8%BD%A4%DE%A4%C8%A4%E1#ZS630KL

初期不良報告

※初期不良報告が多いので、購入後、初期不良チェックを必ず行ってください。
→初期不良チェックは何をやればいいのかについて:https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B9%D8%C6%FE%B8%E5%BA%C7%BD%E9%A4%CB%A4%B9%A4%EB%A4%B3%A4%C8%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB#syokisetup

※購入後最初にやるべきこと
https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B9%D8%C6%FE%B8%E5%BA%C7%BD%E9%A4%CB%A4%B9%A4%EB%A4%B3%A4%C8%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB

※管理人のZenFone6(8GB/256GB)(2019年8月製造)は初期不良等、問題ありませんでした。(ラッキー)

965 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 677f-Gy9X)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 07:00:42.37 ID:htYTXmi20
今朝、起きたら文鎮化してた

14 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 677f-Gy9X)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 20:34:51.88 ID:htYTXmi20 [1/7]
前スレ965です。

以前、購入当初に7月の中国製で箱裏に丸いシール有りだったと書き込みしたものです。

昨夜、今月分のアップデートした。そのあとアップデート完了しましたみたいな表示がでて、安心して就寝。
今朝起きたら電源落ちてて起動せず。
その後いろいろ試して、30秒近く電源ボタン長押しで起動したが、asusのロゴで電源落ちループ。

15 名前:SIM無しさん (ワントンキン MM3f-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 20:46:10.01 ID:kszVispPM
>>14
それ日本で買ったの?

16 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 677f-Gy9X)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 20:57:04.04 ID:htYTXmi20 [2/7]
>>15
ですよ。
正規の日本向け品よ。

恐らく、7月製造分は根本的には不具合対策されてなくて、出荷前に最新アプデ適用して起動したから出荷しちゃえっていうデタラメな対応なんだろう。

394 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MMd6-+VDL)[sage] 投稿日:2019/09/11(水) 21:44:24.44 ID:MQgsXlFSM
再起動ループの後に電源入らなくなった
最初はカメラ試してウッキウキだったのに

423 名前:SIM無しさん (アウアウエー Sa7f-AotJ)[sage] 投稿日:2019/09/12(木) 00:26:03.89 ID:D8L+fkDfa
394だがループから脱出しても数分で電源が落ちるようになった
382 名前:SIM無しさん (アウアウエー Sa4a-+VDL)[sage] 投稿日:2019/09/11(水) 20:59:08.82 ID:McdOJyCJa
SIM差し込んだとたんに再起動を繰り返すんだが初期不良引いたかな
それまでは普通に機能してたのに
714 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr5d-DK11)[] 投稿日:2019/08/31(土) 22:30:00.94 ID:blL8A6Scr [1/4]
ZenFone 6届いて開封したけど、電源ボタンを長押しして起動しようとしてもうんともすんとも言わない
USB充電挿しても通知LEDすら点灯しない。完全文鎮っぽい
不具合報告多いとは聞いてたけどまさか起動すらできないとは驚いた

718 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr5d-DK11)[] 投稿日:2019/08/31(土) 23:06:01.40 ID:blL8A6Scr [2/4]
充電挿してしばらく様子見たけど、やっぱりうんともすんとも言わず文鎮
ちなみに8月製造個体

https://twitter.com/horow69/status/1164890072010747904

今日届いたzenfone6が早速再起動ループで駄目になっちまったけど起動のバイブが地味にうるさいんだよなあ…止め方あるのかな
524 名前:SIM無しさん (バッミングク MM2d-ZLYx)[sage] 投稿日:2019/08/27(火) 16:35:22.29 ID:lefJ1zkTM
くっそう!再起動ループで初期不良かよ・・
交換すべきか返金すべきか・・

https://twitter.com/kimap00h/status/1166003446169751552

zenfone6 ラス1に喜んでたところ
初期不良発覚。
電源ボタンの組み込みがおかしく、
上部が上がったまま戻らない。

梅田ヨドバシにて返金対応いただき、
運良く在庫確保できたRAM 6GBを購入。

今度は再起動ループの初期不良。
なんでだ、呪われてるのか(;ω;)

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030989/SortID=22880967/#tab

r259rtさんクチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:1件2019/08/26 18:13
23日の発売日当日にヨドバシから着弾した自分のが全くこの通りの挙動で昨日お亡くなりになりました。確かに自動でアップデートが始まりました。
でも、開封してすぐの時にも勝手に電源オフとかありましたので、そもそも基盤が不良というのも頷けます。
ヨドバシの対応は素晴らしいですね。
売り切れで在庫なしですが、製造元への修理対応ではなく、次の入荷で交換対応しますと即応。こんなことも有ろうかとヨドバシドットコムで買った甲斐がありました(笑)
923 名前:SIM無しさん (ワッチョイ a158-4vob)[sage] 投稿日:2019/09/01(日) 22:00:43.64 ID:cp/bLUAa0 [2/2]
カメラ上の「FLIP CAMERA」の「E」の縦線のところにすごく小さい引っ掻きキズのようなものがあるんだが、皆は無いよね?
これで交換をお願いしてもいいものなのかな…
http://imepic.jp/20190901/790020


67 名前:SIM無しさん (ワッチョイ a158-4vob)[sage] 投稿日:2019/09/02(月) 19:26:01.78 ID:/nswht8T0
http://imepic.jp/20190901/790020
↑前スレの923だがサポートに電話してみた
ここで言われてた通り外国の人(男性)だったが、一生懸命仕事をしてる感じでイメージは悪くなかった
謝罪もしてくれた
あと、アルファベットを伝えるときの「アップルのa」とか「大阪のo」とかが面白かった

とりあえず本体を送ってくれとのこと(宅配会社が引き取りに来る)で、往復の送料はasus負担
修理なのか交換なのか返品なのか分からんけど、1〜2週間はzenfone6とオサラバや

以上、皆さんにご報告でした
日本版6g128gbk_23日にアキバ行った序に早速ツクモで買って来たが、電源入らない充電しても熱も持たないし無反応(しかしモックでは無い)…出荷時に起動チェックすらして無いのかASUS…"どうしようもない"とは正にこの事。返品確定。 - 箱出し文鎮初体験 (2019年08月24日 06時03分53秒)
279 名前:SIM無しさん (ラクッペ MM69-1JRx)[sage] 投稿日:2019/08/23(金) 22:52:54.36 ID:KZJxpjmVM
シルバー届いた
初期設定画面で表示される「最後の調整を行っています」から一向に進まなくなって焦ったけどセーフモードで起動したら初期設定出来た
不具合かな
275 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr05-1Ts2)[sage] 投稿日:2019/08/23(金) 22:48:29.73 ID:jUtCjBpVr
インカメラの切り替えボタン押して、起き上がった時「ウィーン、ガガガ」てめっちゃ異音するんだけど、そんなもん?
起き上がりきったのにモーターが無理して過剰に回ってる感じ
「ガガガ」の時はカメラが振動してるぽくて画面が揺れてたりピントがあってなかったり

627 名前:SIM無しさん (ワッチョイ fadc-P0k6)[sage] 投稿日:2019/08/24(土) 18:35:53.03 ID:NyZDv6vA0
>>275
おれのも途中まではウィーンだが最後のほうだけブブブって感じで音変わるぞ
音変わった後ちょっとゆっくりフリップカメラが動いてる
収納が0、インカメラ時が100としたら90くらいまではウィーンって動いて最後の10だけ音が変わってゆっくり目になる
収納時も同じ
406 名前:SIM無しさん (アークセー Sx05-1JRx)[sage] 投稿日:2019/08/24(土) 09:39:16.29 ID:1KFT7afKx
初期不良に当たったなぁ、最初は起動したけどたまにタッチを受け付けなくなり(フリーズ?)
充電してたら勝手に再起動を繰り返す(AndroidとASUSのロゴの繰り返し)今は充電も起動もしないから工場出荷時にすら戻せない
ASUSのサポートは最初電話だしめんどくさいんだよな、赤坂に直接持ち込んでもいいんか?
436 名前:SIM無しさん (ワッチョイ cd76-uYMH)[sage] 投稿日:2019/08/24(土) 10:46:53.07 ID:ka1w0t870
初期不良あたったわ
電源入らん
公式ストアからなのに

【不具合ではありません】画面オフにしたときに(電源ボタン押してスリープ入るときに)ブッて小さい音鳴る

※以下の事象は、不具合ではありません

352 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr5d-Qju7)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 14:58:00.49 ID:Hrj6/OXxr [9/11]
画面オフにしたときにブッて小さい音鳴るのだけ気になる

356 名前:SIM無しさん (ワッチョイ a158-mQHA)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 15:34:43.98 ID:/AH050x90
>>353
カメラのモーターん所だな
俺は気付かなかったけど、ここで言われてるからスリープオンオフの時にカメラに耳当てたら確認出来たわ

358 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MMed-DK11)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 15:37:37.94 ID:Wr7kmf7iM
カメラの初期位置固定とかそういう類の
稼働音って事か
それなら仕様だろうし仕方ないだろうな

360 名前:SIM無しさん (アウアウウー Sa55-Cq/L)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 16:28:10.39 ID:Ia5JXP3Xa
確かにスリープ入る時に基本位置まで戻さないと問題多いしな。
固定だった時代には問題にならなかった背面カメラ時の角度ズレとかありそうだし。
なによりOFF時に戻すのを既定にしないと、カメラが前面向いたまんま電源が切れるというw

363 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr5d-Qju7)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 16:31:14.99 ID:Hrj6/OXxr [10/11]
>>356
すげえ、ほんとにカメラのとこから音してる

373 名前:SIM無しさん (ブーイモ MM33-mQHA)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 18:18:09.80 ID:+tmovHTHM
カチカチいってるのはカメラのモーターギアかな。
個体差はかなり有るような気がする

380 名前:SIM無しさん (アウアウウー Sa55-iX/U)[sage] 投稿日:2019/09/04(水) 19:26:40.51 ID:fJGCxXC4a
モーターのブレーキ解除音でしょ

【不具合ではありません】フリップカメラ可動部の根本付近から2cmぐらい、割れ目みたいな傷が出来てるんだけど

※以下の事象は、不具合ではありません。

849 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 45b1-Bb8p)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:29:39.11 ID:jNfBxjfw0 [1/3]
フリップカメラ可動部の根本付近から2cmぐらい、割れ目みたいな傷が出来てるんだけど…
こんな割れ目出来てる人いる?

854 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 0e7e-BYdo)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:40:22.69 ID:CuDjgKG30
>>849
こんな感じにはなってる。中の黒い防水テープ?見たいのがはみ出てると言うか。見にくいかな。
Xperiaもチリが合ってなかったりするからこんなもんかと思ったけど…
https://i.imgur.com/XK6ZPEU.jpg


857 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 45b1-Dqc/)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:45:15.80 ID:jNfBxjfw0 [2/3]
サポートに電話したら向こうの検証機?にも同じ傷がある的なこと言われたけど、皆の端末にこんな跡ある?
https://i.imgur.com/xYqIpRK.jpg


858 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 45b1-Dqc/)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:48:41.70 ID:jNfBxjfw0 [3/3]
>>854
あー、同じ感じの跡あるなぁ…
という事はサポート言ってることは事実なのか

859 名前:SIM無しさん (ワッチョイ ce03-Bb8p)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:49:13.67 ID:RLJX/qNJ0 [2/2]
コレ継ぎ目でしょ
俺のにもうっすらそれっぽいの有るぞ

860 名前:SIM無しさん (スプッッ Sd7a-Bb8p)[] 投稿日:2019/08/25(日) 11:49:52.38 ID:IUFsA2O+d
>>857
傷じゃなくて合わさる部分じゃんそれ

861 名前:SIM無しさん (ワッチョイ fadc-P0k6)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:52:40.88 ID:Mgsd8zSB0 [1/2]
確認したらおれのにもあるな
知っててよく見るとなんか線っぽいの入ってるなーみたいな感じだ

862 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 45b1-Dqc/)[sage] 投稿日:2019/08/25(日) 11:52:44.93 ID:jNfBxjfw0 [4/5]
>>859
>>860
継ぎ目なのかこれ!
片側はハッキリと割れ目が見えるのに、
もう片側は確認できなかったから破損かと早合点してしまったよ…
665 名前:SIM無しさん (ワッチョイ adb0-uegj)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 11:36:02.01 ID:tZ2sx69E0 [6/6]
>>659
フリップ起動させたら収納で隠れてた裏におもいっきり指紋ついててワロタw

フリップ動作音はウィーンっていうモーター音は聞こえるけど、明らかに異音っぽい音はない、ただ閉じきった際に 一瞬小さくプツッっていう音が鳴るね
動作スピードは比較できるものがないから分からんけどこんなもんだと思う
割れ目は割とガッツリあるけど、継ぎ目だしなあ
ttps://dotup.org/uploda/dotup.org1938645.jpg


【不具合ではありません】ステレオスピーカーとのことだが、受話口側(画面上側)のスピーカーが、下部スピーカーよりも明らかに音が小さいんだが初期不良だろうか?

そういう仕様であり、不具合ではありません。

【不具合ではありません】電源ボタンだけなんかストロークが浅くて押した感じが硬いんだけどこういうものかな?

396 名前:SIM無しさん (ワッチョイ aef2-Ms+D)[sage] 投稿日:2019/09/20(金) 23:33:27.12 ID:KWz/mvgy0
今日届いたけど、電源ボタンだけなんかストロークが浅くて押した感じが硬いんだけどこういうものかな?
電源とか問題なく操作できるからいいんだけど、5に比べて押しにくい気はする

489 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr51-QuWN)[sage] 投稿日:2019/09/21(土) 18:47:02.37 ID:G2uDOhphr [1/2]
>>396
俺のも電源ボタン押しが浅いけど、ケースつけるとちょうどいい感じなのでそういう設計なんだと思う

【不具合ではありません】設定の電池使用量で、モバイルネットワークスタンバイが10%とか消費してるんだが不具合か?

※設定の上の検索窓に「電池使用量」と入れると出る。
※または、設定>電池で一番上の電池マークをタッチすると出る。

※10%〜15%程度の消費は、実使用上特に問題ありません。

※気になる人は、設定>ネットワークとインターネット>モバイルネットワーク>「VoLTE」をオフにすると良いかも。

276 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 27f4-eeOH)[] 投稿日:2019/10/01(火) 09:11:35.98 ID:9D4IW2tw0 [3/3]
VoLTEオフ後
充電しておよそ12時間経過したけど12時間でバッテリー残量が3%しか減ってないわ
(勿論ネットワークスタンバイは表示すらされてない)
てかあとどの位持つかの目安のとこ、いつもなら2ー3日だったのにそれが8日間になってて少しわろた

今のところVoLTEオフるのはオススメできるかも!?
教えてくれた人ありがとう

では、あまりクソレスしすぎるとスレ汚しになりそだしこの辺で...
まぁまた変化あればクソレスさせてもらいます笑
259 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 27f4-ffMC)[] 投稿日:2019/10/01(火) 07:02:04.69 ID:9D4IW2tw0 [1/3]
昨夜充電するついでにVoLTEをオフってみるとモバイルネットワークスタンバイがどうなるのか早速試してみた
んでその結果
電池使用量はアイドル状態10時間で2%のみ!
ネットワークスタンバイは今の所表示されてなかった!
ってことでこのまま数日様子みてみる
230 名前:SIM無しさん (ワンミングク MM3f-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/30(月) 18:34:04.20 ID:a5MgJ2rSM
モバイルネットワークスタンバイ問題
前スレ?で誰かが書いてたけど
ドコモ系のシムならVoLTEを無効にすると 劇的に改善する。
au系は諦めたw
973 名前:SIM無しさん (ワッチョイ c703-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 11:04:52.68 ID:wg8KLvXB0 [1/3]
モバイルネットワークスタンバイが頑張ってる件は、開発者向けオプション内のモバイルデータを常にONにする。を有効にしてると落ち着いたわ。通信量に気をつけながらしばらく様子をみてみる事にする。
984 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 470c-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 15:00:57.64 ID:Kd+BJy120
モバイルネットワークスタンバイ、これくらいが普通なのか?
楽天モバイルの通話、データ、SMSあり
開発者オプションの方は標準でONになってた
https://i.imgur.com/8N2sj2m.jpg


995 名前:SIM無しさん (オッペケ Srbb-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/27(金) 17:56:24.58 ID:M+SxjMYwr [1/2]
>>984
うちはミネオd通話+ivideo(ソフトバンク)通信 DSDV だけど、ネットワークスタンバイ10%だな
丸一日ガンガンに使ってまだ42%残ってるから気にしなくていいだろこれ

【不具合ではありません】カメラがカタカタ鳴りだす、カメラがユルくなることがある

※管理人の端末でも、たしかに、たまにカメラがユルくなっていることがあります。

※対処法→https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%CF%A1%BC%A5%C9%B4%D8%B7%B8%A1%CB#camerayurui

473 名前:SIM無しさん (ワッチョイ c17e-sg2W)[sage] 投稿日:2019/09/21(土) 16:49:48.08 ID:O8+WreiT0 [2/3]
カメラがカタカタ鳴りだすのはどうしようもないのかなーこれ
完全収納された状態で裏返して見た時に
左側の軸固定が右に比べて緩いというか若干の遊びがある
それがデスクに無造作に置いた時とか、
カバンの中に入れた時に何度か衝撃が伝わると
ロックが外れるのかカメラが浮いてくる
ロック画面でカチッと音したり
2回ノックで収納したり
クイックに収納ボタンあるのは
そのへんの対策なんだろうなとは思うけど、
気になる人はきっと気になるよなーこれ(俺もそうだしw)
めんどいけどそーっと置かなきゃという意識に変わった
試しにカメラ部分をバンバン平手打ちするか
机から数センチ浮かせてポンって置いたら
10回くらいやったら100%どの個体もなるんじゃないかなこれ
それとも個体差でヒンジ丈夫な個体もあるんだろうかね
496 名前:SIM無しさん (ワッチョイ c17e-sg2W)[sage] 投稿日:2019/09/21(土) 19:48:36.44 ID:O8+WreiT0 [4/4]
ASUSのフォーラムで中の人?が書いてたが、
フリップをキツく固定してしまう調整にすると
駆動するギアとかの耐久度が大幅に減ってしまうらしい
このへんは公称100万回耐えるのとトレードなんだろうな
俺は10万回耐久でいいから固定キツくして欲しかったわ
この仕様で顔認証メインにしてる人10%以下だろうし

フリップカメラ動かなくなった→近接センサーが原因の可能性

12 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3663-wlfM)[sage] 投稿日:2020/05/24(日) 15:01:22.09 ID:nuBS/JbI0
しばらくフリップカメラ動かなくなってて初期化しても治らず外出自粛明けに修理かなあって思ってたんだけど、いつの間にか治ってたんだけど何なんだ

54 名前:SIM無しさん (ワッチョイ f1b1-PU/P)[sage] 投稿日:2020/05/29(金) 05:26:34.97 ID:hicnBuFb0
>>12
スマソ遅レス
俺も同症状で、原因分かって対処済

当初は動いてたが、落っことした
そのとき貼っていたガラスフィルムの左上隅にヒビが入り、指に刺さるので破片を除去
それ以降
・フリップしない
・なのにパノラマ撮影はできる
な変な状態、支障はないので放置
今月になって(コロナで暇だったので)電卓から単体テストしてみたら、近接センサーがNG
落下して壊了?いや試しに、と左上が欠けたガラスフィルム剥がしたら、テスト通った
カメラもフリップするようになった
近接センサーがON=カメラ周りに何かある、でフリップしなくなってた模様

結論
欠けたガラスフィルム(耐衝撃で厚手)のせい

再起動祭り

370 名前:SIM無しさん (ブーイモ MMff-kEp/)[sage] 投稿日:2020/06/18(木) 07:51:27.23 ID:9CidkqzxM
昨日から再起動祭りが始まったんだけど、皆さんいかが?
137で安定してたから放置してたんだけど。。。

390 名前:SIM無しさん (ブーイモ MM26-kEp/)[sage] 投稿日:2020/06/18(木) 20:16:38.77 ID:EX797dHdM
>>370
設定のシステムからリセットオプションでネットワークの設定をリセットしたら一発で完治した。

USB-Cが不調で充電できなくなったので、asus赤坂行ってきた。

530 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2020/03/03(火) 00:25:24.24 ID:BzJ3mK1x
USB-Cが不調で充電できなくなったので、asus赤坂行ってきた。
ろくに説明しない内に店員がコネクタを手でコジって充電できる加減を見つけてた。「こうやると充電できますが、こうやると充電が止まりますねえ」って。
アルアルな不調なんだろうなあ。

レシートも保証書も不要だった。
出荷日をデータベースで確認しただけで、無料見積もり+無料修理コースへ。
水没や過衝撃が見つかったら有償修理にチェンジ、、、、、って話だけど恐らく大丈夫だろう。ただ、雨でも使ってたから若干心配。

どこかのブログで代替機の貸し出しは無いと見かけたけど、チェックシートの中には代替機の項目があった。
サービス向上して代替が可能になったのかも。
2台目買ってメインで使ってるから借りなかったし、借りられるかの再確認もしなかった。

バイクでナビとして使ってたら、カメラ使ってないのにフリップ手で動かすなゴルァみたいなメッセージが何度か出たけど振動に弱そうだなこれ

198 名前:SIM無しさん (ラクッペ MM7b-Tp6D)[sage] 投稿日:2019/09/30(月) 09:45:31.45 ID:iV9pCtLEM
バイクでナビとして使ってたらカメラ使ってないのにフリップ手で動かすなゴルァみたいなメッセージが何度か出たけど振動に弱そうだなこれ

カメラのガラスが割れた(´;ω;`)

465 名前:SIM無しさん (スッップ Sd33-Sn5n)[sage] 投稿日:2019/11/23(土) 21:45:44.98 ID:bCPdCh06d [2/6]
>>461
昨日無事だったのに今日見たら割れてた。
最近落としても無いし、こんな一点に衝撃が集まったような割れ方、一体何があったのかオレが知りたい(´・ω・`)
https://light.dotup.org/uploda/light.dotup.org623115.jpg


515 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 99be-Sn5n)[sage] 投稿日:2019/11/24(日) 07:31:50.35 ID:9C579V700
https://i.imgur.com/zLFkM9P.jpg
俺も落として割ったけどガラス剥がしたらきれいに撮れたからそのまま使ってる


552 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3978-Sn5n)[sage] 投稿日:2019/11/24(日) 15:55:11.15 ID:F76tnLgI0 [3/15]
>>548
普通に割れる
https://i.imgur.com/e7eJdVp.jpg



マナーモードでない状態で、純正カメラアプリの設定→カメラのフリップ音→なし以外を選択→下側にでてるカメラフリップ音のプレビュー押すとフリップが正常に動作しないときがある

186 名前:SIM無しさん (ワッチョイ dfb1-JtQ7)[sage] 投稿日:2020/01/08(水) 21:02:51.21 ID:hitUcHCy0
既出なのかな、
マナーモードでない状態で、純正カメラアプリの設定→カメラのフリップ音→なし以外を選択→下側にでてるカメラフリップ音のプレビュー押すとフリップが正常に動作しないときがある
まあ特に困らないけど

車のナビとのBluetooth接続に相性がある?

108 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MM1b-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/29(日) 00:54:28.46 ID:dY5tiFX1M
レンタカーのBluetoothに繋ごうとしたらBluetoothのシステムアプリが再起動ループになって接続できんかった。
確かパイオニアのナビだっけな?

112 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 8758-Tp6D)[sage] 投稿日:2019/09/29(日) 03:00:23.55 ID:HzhG/elJ0 [1/3]
>>108
全く同じ現象が起きてるわ…ちなみにスズキの純正ナビ(クラリオン製)
bluetoothが繰り返し停止していますのメッセージの連続で、10回近く繰り返してから接続成功する場合もある
AnkerのBluetoothレシーバーやSONYのサウンドバーでは問題無かったんだが
 
131 名前:SIM無しさん (オッペケ Srbb-+OEk)[sage] 投稿日:2019/09/29(日) 10:41:03.92 ID:sT7fyZSkr [2/2]
今日産の純正ナビにBT接続してみたけどなんも問題ないな

買ったイヤホンがAACでつなぎたいのに何故かSBCにしかならない(WF-1000XM3)

470 名前:SIM無しさん (ワッチョイ ca0d-uFIM)[sage] 投稿日:2019/11/04(月) 07:23:31.16 ID:Ze01AyGO0
>>459
headphonesアプリの"音質モード"が接続優先になってると強制的にSBCになってしまい
開発者オプションで他に変更しても戻される
音質優先モードにすると全てのコーデックがふつうに使えるようになった

パノラマ撮影時、カメラ全開にしてからパノラマ撮影して、写真の一部が途切れたり、撮影中カメラが「カクッ」ってなる

548 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9f0c-Nl8y)[sage] 投稿日:2019/09/13(金) 01:06:19.92 ID:+wiM2Dgq0 [1/5]
パノラマ撮影時、カメラ全開にしてからパノラマ撮影して、写真の一部が途切れたり、撮影中カメラが「カクッ」ってなる人居る?

549 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9fb1-ezik)[sage] 投稿日:2019/09/13(金) 01:12:29.63 ID:aRp/Vxp90 [1/3]
>>548
なってる 多分知らないやつ多いと思うよそれ
まあ使わねーから俺は放置してるけど

558 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9f0c-Nl8y)[] 投稿日:2019/09/13(金) 07:02:50.48 ID:+wiM2Dgq0 [2/5]
>>552
だよな、初期不良だよな……買った店が悪かったわ。(ドスパラ)
ASUSのWEBサポートでは「FOTAのアップデートで対応します」って言われたわ

560 名前:SIM無しさん (ワンミングク MMdf-B7ie)[sage] 投稿日:2019/09/13(金) 07:22:39.75 ID:3hqa+YAHM [1/2]
>>558
サポートがファームのアップデートで対応するって言い切ったのなら放っておけば直るんだろ
逆に今普通に動いてても何かのタイミングでそんな変な挙動しだす可能性があるという事だ
しかし、基盤故障といい一見ファームで対応できなさそうなのに対応できちゃう不具合が続くなw

584 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9f0c-Nl8y)[sage] 投稿日:2019/09/13(金) 13:27:08.67 ID:+wiM2Dgq0 [3/5]
>>559,560,564
運というかなんというかなー
とりあえず在庫有ったからつい飛びついちまったのが運の尽き……と思ったら!!
「商品手配中です。新しいのを本日発送いたします」って連絡来たわ。
メーカーで何とかしてくれるだろうと思ってたら甘かった。

新しく来たのも同じような状況だったらFOTA待ってみるわ。

ちなみにASUSのWebでの質問、電話での対応と担当者の名前
カメラの撮影データ(多数)、撮影中の状態をスクリーンレコーダーと別のスマホでフリップの動作中の動画
あとは再現方法を全て記載して送り付けたぜ

668 名前:SIM無しさん (ワッチョイ ff51-A7Eh)[sage] 投稿日:2019/09/13(金) 22:42:22.03 ID:MYuV1+aY0
>>584
そこまでしないと交換してくれないのかなぁ
別件かもしれないけどカメラ手動で動かしたときに引っ掛かりがある感じになるやつです
公式に送ったけど、現象未再現て言われてる

691 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9f0c-6eqr)[] 投稿日:2019/09/14(土) 04:33:55.34 ID:JSitxt5r0 [1/2]
>>668
証拠そろえてぶつければ一応対応はしてくれるけど、再現方法まで書かないとダメだったッぽい。
最初電話したときは「こちらでは異常はありませんでした」だたから。
なので以上の起きた時の操作方法、手順、証拠の写真やら動画をちゃんとそろえて、さらにASUSのサポートで「正常な動作ではないです」と言われたって向こう側には伝えた。
そしたら交換になったよ。
運よくTwitterとかに写真や録画画面とかアップしてたからそれを証拠にしてくっ付けて、あとは手順書いて多くったら、2日で交換対応してくれたよ。

ちゃんと外部のスマホでとった「カクッ」とした瞬間、その瞬間のスクリーンレコーダー、その時の写真全て揃えないとダメだね。
もしパノラマ撮影とかでその「カクッ」となったタイミングでブレたり、途切れてたりしたら交換行けると思う。

ただ、ASUS側は「ハードウェアに起因しないため、次回のFOTAで解決するから待て」って連絡が来たよ。

723 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9f0c-EzgZ)[sage] 投稿日:2019/09/14(土) 15:27:27.54 ID:JSitxt5r0 [2/2]
ドスパラにカメラ不良で送ったけど、交換で帰ってきたぜ
やっぱりしっかりと再現方法伝えないとだめだなw
https://i.imgur.com/gynLW7Q.jpg


BluetoothのAACコーデックが自動で選択されない(手動でAACにすることは可能)

※aptXは自動で認識、選択されます。

460 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MM49-SmO3)[sage] 投稿日:2019/09/05(木) 09:34:30.29 ID:H0Zwwzq8M
開発者向けオプション有効化してBluetoothイヤホン繋いだらSBCプロファイルで繋がった。
開発者向けオプションのBluetoothプロファイルがSBC指定になっていたので変更したらAACで繋がるようになった

既知かも知れんが
https://i.imgur.com/pJu90Hj.jpg
https://i.imgur.com/2VbirGD.jpg



2chMate 0.8.10.48/asus/ASUS_I01WD/9/LT

背面の謎のくぼみ?

※管理人のZenFone6(8GB/256GB)(2019年8月製造)にはこのようなくぼみはありませんでした。

381 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 4d9d-oSeY)[sage] 投稿日:2019/08/26(月) 22:45:16.50 ID:dgtBgASI0 [2/5]
背面のゴリラガラス凹んでしまったわ…
今日箱空けたばっかなのに付属ケース付けとけばよかった!!!はぁ…

390 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 4d9d-oSeY)[sage] 投稿日:2019/08/26(月) 23:04:04.50 ID:dgtBgASI0 [4/5]
>>389
わかっるやろ!
zenfone6の事や!
ちなこんな感じ
https://i.imgur.com/PN2WROY.jpg


392 名前:SIM無しさん (ワッチョイ f158-Ij9V)[sage] 投稿日:2019/08/26(月) 23:07:28.95 ID:dFTJXHX20 [1/2]
>>390
自分のも同じようなとこに凹みみたいのあるな

395 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 4d9d-oSeY)[sage] 投稿日:2019/08/26(月) 23:11:12.19 ID:dgtBgASI0 [5/5]
>>392
あれ!?
これみんなあるやつ?!!!?!?!
610 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3173-8rdU)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 00:04:31.42 ID:+kxsGLzs0 [1/5]
ちょっと質問なんだが、本体裏のSerialシールの下に光の加減で内側に打刻みたいのがあるんだが、初期不良なのか?
https://i.imgur.com/gTlqun2.jpg
https://i.imgur.com/g0hws8I.jpg



613 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3173-8rdU)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 00:13:31.78 ID:+kxsGLzs0 [2/5]
ガラスフィルムのミスった時の気泡みたいな感じなんだよね。
手で触っても感じないんだけど、スマホを傾けると目立つ感じなんだ。
シルバーの人はこれ初期不良で交換してもらったのかな?

622 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3173-8rdU)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 01:34:30.91 ID:+kxsGLzs0 [5/5]
>>612
背面の謎のくぼみってwikiにもあったみたいだね。
結構多いのかな。

633 名前:SIM無しさん (ワントンキン MMf6-6iTz)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 07:35:26.43 ID:2mT/fTVVM
>>622
ワイも背面凹み端末引いたわ
購入2週間以内なら初期不良で交換対応してもらえるから早めに赤坂に持ってけよ〜
ワイは先週もってった

645 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3173-8rdU)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 09:24:57.33 ID:+kxsGLzs0 [6/8]
>>633
まじかい?
ジョーシンで買ったんだが直赤坂でいいのか?

650 名前:SIM無しさん (ワントンキン MMf6-6iTz)[sage] 投稿日:2019/09/06(金) 10:31:54.89 ID:2mT/fTVVM [2/2]
>>645
マジまじ
まずはジョーシンに連絡してみたら?すぐ代替品用意してくれるならそっちの方がいいかもよ?
赤坂だとその場で確認してから修理工場に送って確認で対応決まる感じだから一週間以上はかかるからね
箱の付属品も忘れずにね

バージョンアップしたのに、「radiko+FM」がインストールできない

通常版のradikoアプリとの共存はできません。先に通常版をアンインストールしてから、「radiko+FM」をインストールしてください。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.radiko.plusfm.player

【Google フォトのアップデートにより解決済み】Google フォトの写真表示が白っぽい

Snapdragon 855機すべてに起こっている現象です。この機種特有の問題ではない旨、ASUS日本のイベントでの回答がありました。
→【Google フォトのアップデートにより解決済み】

初期設定画面で表示される「最後の調整を行っています」から一向に進まなくなって焦ったけど、セーフモードで起動したら初期設定出来た

279 名前:SIM無しさん (ラクッペ MM69-1JRx)[sage] 投稿日:2019/08/23(金) 22:52:54.36 ID:KZJxpjmVM
シルバー届いた
初期設定画面で表示される「最後の調整を行っています」から一向に進まなくなって焦ったけどセーフモードで起動したら初期設定出来た
不具合かな

※初期不良チェックは何をやればいいのかについて→https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B9%D8%C6%FE%B8%E5%BA%C7%BD%E9%A4%CB%A4%B9%A4%EB%A4%B3%A4%C8%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB#syokisetup

【解決済み】基板が原因のフリーズや再起動不具合。 16.1220.1906.167にアップデート後、端末がフリーズ、再起動、アプリの突然の強制終了を繰り返す →2019年8月13日現在、不具合修正済みの個体が出荷されているようです。

※管理人のZenFone6(8GB/256GB)(2019年8月製造)は全く問題無い個体でした。

※2019年8月13日現在、基板交換・不具合修正済みの個体が出荷されているようです。

Some ZenFone 6 devices suffer from motherboard malfunction after latest update
https://www.xda-developers.com/asus-zenfone-6-devices-motherboard-malfunction/

ASUS Zenfone 6で基盤故障が原因のフリーズや再起動不具合が発覚、最新アプデ後に
https://sumahoinfo.com/post-33478

元ソース:Phone Crashing and Network Problems AFTER 167 OTA!!! — ZenTalk
https://zentalk.asus.com/en/discussion/comment/11706

Anders_ASUS mod August 3
I'm really sorry but the solution to this issue is to contact the service center. The .167 update triggered a motherboard malfunction which only some units have had and it's natural that their owners find their way here.
"Fixing" it with software would only cover up a hardware related issue which will most likely popup later with some other update. You will get a new motherboard when you send it in and I'm sorry you were one of the affected people. You can discuss how to solve this as smoothly as possible with your service center.
192 名前:SIM無しさん (ドコグロ MMc2-dTqv)[sage] 投稿日:2019/08/08(木) 18:40:28.07 ID:jwEgOBOYM
先月末に届いたqd_auさんから買ったやつがまさにマザボ不良だったらしく、電源落ち、再起動を繰り返す端末だった。
返品返金をお願いして明日FedExに引き取ってもらうことになってる。
今のところはとても丁寧に誠実に対応してもらっていてありがたいけど、ハズレ引いてなかったらお盆の帰省中楽しめたのになぁ…。
日本での発売待ち遠しい。

バイクでドラレコ的に使ってたらカメラ壊れた

https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1564145298/893

893 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2373-ONUK)[sage] 投稿日:2019/08/05(月) 06:48:28.63 ID:ag+nzIAM0 [1/2]
Zenfone6の国際版(欧州版A ver.)買ったんだけど、カメラの縦にした場合の下半分、横にした場合の右半分の焦点が合わなくなったんだけど同じ症状の人いない?
なんでこんな壊れ方するんだ。

940 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2373-ONUK)[sage] 投稿日:2019/08/05(月) 20:48:47.89 ID:ag+nzIAM0 [2/2]
>>912
そういう症状あるのか。焦点が全然合わなくなってしまった。
こんな感じ。今さっき、ちょっとやってみたら多少症状がましになってる気もするが、修理だな。
Gearbestで買ったから、修理終わって着くのいつになることやら。
https://i.imgur.com/K0QquKS.jpg


947 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2373-ONUK)[sage] 投稿日:2019/08/05(月) 21:32:15.42 ID:ag+nzIAM0 [3/5]
バイクのカーナビとして使ってたのが悪かったんかな。
電卓で「.12345+」で入れる診断メニューがあるらしく、ワイドアングルカメラのテストに失敗する。
https://i.imgur.com/fv2efGS.jpg


普通の人はこれエラーでないんだよね?誰か持ってる人やってみてほしいんだけど。まあ広角カメラ壊れてるんだろうな。
車載映像取りたかったんだよ。

956 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MM51-UxfR)[sage] 投稿日:2019/08/05(月) 23:20:32.10 ID:ztoi0bhyM
バイクのナビで使ってカメラ壊れるってよく聞く話だわな
特に振動でAFアクチュエータが壊れたりする

こいつは駆動部分あるから振動がモロに来そう
レンズがズレるってのは初めて聞いたけどもw
まあ、振動がカメラ部分を直撃しそうではあるわな見た感じ

959 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2373-ONUK)[sage] 投稿日:2019/08/05(月) 23:33:03.88 ID:ag+nzIAM0 [4/5]
>>952
Thx.やっぱ壊れてるんだろう。
>>949 >>954
それはフロントカメラキャプチャーテストでは?その一つ上のワイドアングルカメラのキャプチャーテストの方。
フロントカメラキャプチャーのほうはうまくいく。

前のスマホは一年くらいずっとバイクのカーナビにしてるけど壊れなかったんだが、録画は一切してなかったのがまずかったのかな。
カメラが壊れたのに気が付いたときは、バイクで録画とかしてなかったんだけど。バイクにカメラ直付けで録画はまずいんだろうなこれ。録画したやつ見たけどすげえ揺れてるし。

961 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2373-ONUK)[sage] 投稿日:2019/08/05(月) 23:40:34.25 ID:ag+nzIAM0 [5/5]
今気が付いたが、自分のやつはワイドアングルカメラ完全に壊れてるんだろうそもそも写真を撮る画面にすら行かないだけだったw
ボタン押すだけで>>947のエラーがでる。

967 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MM51-UxfR)[sage] 投稿日:2019/08/06(火) 00:07:57.50 ID:R1cgr+j3M
>>940
これ見る限りは、レンズが斜めにずれちゃってるみたいね

968 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MM51-UxfR)[sage] 投稿日:2019/08/06(火) 00:17:25.31 ID:qEPCUk7VM
カメラにしてみれば地獄のような環境だろうな
この暑い時期でアスファルト上は40℃近く行ってるだろうし、さらに直射日光当たって、熱によるフレームの膨張、 粘着材の溶融、そこに激しい振動が常時加わるとか色んな条件が重なったんだろな
レンズがずれるのはあり得る話だな

本体を振るとカメラ部分がカタカタ音がする

※管理人のZenFone6(8GB/256GB)(2019年8月製造)ではこのようなカタカタ音はありません。振ったくらいでは鳴りません。

バッテリーケアのシステムがよくわからん。

https://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%CA%C5%C5%B8%BB%A1%A2%BD%BC%C5%C5%A1%A2%A5%D0%A5%C3%A5%C6%A5%EA%B4%D8%B7%B8%A1%CB#batterycare

カメラ使わんしパカパカ鬱陶しいから接着剤で固定してやったwww

870 名前:SIM無しさん (オイコラミネオ MMb5-zibu)[sage] 投稿日:2019/10/07(月) 21:14:40.00 ID:9tF8X/AWM
カメラ使わんしパカパカ鬱陶しいから接着剤で固定してやったww

892 名前:SIM無しさん (ワントンキン MM7a-QWy5)[sage] 投稿日:2019/10/08(火) 00:59:07.27 ID:PESq7KHWM
>>870
それ最終手段やろwww

横にして動画やゲームすると持ってるだけで端っこが指に触れるから反応しまくりなんだが解決策ある?pubgやってると薄いベゼルのお陰で左手親指の根本の腹が画面に当たって視点移動が誤作動する

画面がベゼルレスなので、ゲームをやってると親指の腹が画面に当たって誤操作、誤タッチしてしまう場合の対処法


ゲームの暴走

488 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 32cf-nqi8)[sage] 投稿日:2019/10/17(木) 14:35:24.70 ID:jM4yMT8C0
アップデート後、ゲーム起動して通信が詰まったみたいでゲーム終了させて再度立ち上げようとしたら、裏で音が鳴りっぱなしでゲームが終了してないみたいでスリープさせて復帰させたら、バックライトだけがついて真っ黒なままになってしまった
電源ボタン30秒以上押しっぱなしでも全然強制再起動出来ないし、これが前に起こってた文鎮不具合かと思って少し焦ってた
2,3分後に再起動してくれて普通に使えるようになった
マジで焦ったわ

初期設定で止まる、進まなくなる

26 名前:SIM無しさん (ワッチョイ d973-BJ3P)[] 投稿日:2019/11/30(土) 17:55:08.34 ID:kub3JXmw0
今日128GB版買ってきたんだが
まさかのセットアップで行き詰まって困ってる
↓この画面から先に進めない
https://i.imgur.com/0dOcgfS.jpg


具体的には「もっと見る」ボタンがタップしても反応しない(戻るボタンは利く)
この画面で何かやらなきゃいかんの?
「リンクしているデバイスはありません」が気にはなるけど

408 名前:SIM無しさん (ワッチョイ a3f0-AIHr)[sage] 投稿日:2019/12/06(金) 03:33:01.95 ID:eOmP7PHJ0 [1/2]
本日到着
因みにmineoのお試し200MB
電話はドコモXperia持ってるからべつにって感じで

で、>>26とまったく同じ症状でてこずるも、Wifi接続を一旦解除して初期設定をやればすんなり完了
とりあえずAmazonPrimeで映画見てみたが画面サイズ小さい、拡大したら字幕が欠ける(呆

まぁカメラ目的で買ったから動画は二の次だけれども。

ZenFone Max Pro (M2) ZB631KL(インドネシア、ロシア、タイ、台湾、日本など)(インド版は「ZB630KL」)


コメント

  • 問題点まとめ。band18,19を掴まない、ゲームやアプリでノイズがのる、通話録音ができない、sim1,2で着信音が分けれない、明るさが勝手に変わる、タッチしても反応しないときがある、 - 名無しさん (2019年03月29日 14時39分44秒)
  • PUBGでプチプチ雑音が入りまくる - 名無しさん (2019年03月29日 15時02分48秒)
  • タッチ精度が今ひとつ - 名無しさん (2019年08月15日 13時03分38秒)
  • レスポンス、たまに引っかかる - 名無しさん (2019年08月15日 13時04分11秒)
  • bluetooth ノイズ、ブチブチ切れることがある。常にそうなるわけではないが。 - 名無しさん (2019年08月15日 13時04分40秒)
  • HDRで撮影した場合、写真内部に組み込まれてるサムネイル画像が、HDR処理される前のままになっている。HDR撮影した写真のサムネイル画像が異常に暗い。選択すれば明るくなるんだが、1秒程度ラグがでるので鬱陶しい。 - 名無しさん (2019年08月15日 13時13分11秒)
  • ノッチがデカすぎて通知の大半が隠れるのが悲しみ - 名無しさん (2019年08月16日 07時04分55秒)
  • フリック入力が追いつかないことがある。処理が追いついてない。糞だこれ。やはり、所詮廉価版だなあ。すげーイライラする。 - 名無しさん (2019年08月16日 10時25分05秒)
  • zen6出たら買い換えます。 - 名無しさん (2019年08月16日 10時25分43秒)
  • 通知領域にスクショボタンないの不便だな - 名無しさん (2019年08月17日 08時51分58秒)
  • アプリ履歴で一括キルがボタンが一番上にあり使いにくい。開発者はこれ自分で使っておかしいと思わんのか? - 名無しさん (2019年08月17日 11時46分42秒)
  • ゲームジーニーが無いので、ゲーム中も通知がガンガン来て鬱陶しい - 名無しさん (2019年08月17日 11時47分53秒)
  • 細かい不満点が多いです。紛れもなく廉価版。 - 名無しさん (2019年08月17日 22時54分40秒)
  • 通知領域にある「マナーモード」とやらが恐ろしく使いにくい。マナーモードにすると、なぜかメディア音量もゼロになってしまう。バイブにもできない。意味が分からない。仕方ないのでマナーモードアプリ入れてそれでワンタッチでバイブモードに切り替えできるようにしている。ピュアアンドロイドってめちゃ使いにくい。こういう肝心な事を誰も書かないんだなあ。 - 名無しさん (2019年08月18日 10時47分37秒)
  • 通話録音できないのも使いにくい。早くzen6に乗り換えたい。イライラするのが多すぎるこいつ。 - 名無しさん (2019年08月18日 10時48分33秒)
  • カメラ起動襲い - 名無しさん (2019年08月22日 12時43分50秒)
  • カメラ起動遅い、タッチシャッターできない - 名無しさん (2019年08月22日 12時44分22秒)
  • カメラにパノラマがない - 名無しさん (2019年08月22日 18時23分26秒)
  • フリックの文字入力で処理が追いつかないことがある。zen4無印ではこんなことなかったのに。これほんとにSD660か? - 名無しさん (2019年08月24日 10時51分09秒)
  • カメラの画質は明らかにzen4無印より劣る。 - 名無しさん (2019年08月24日 10時53分08秒)
  • 明るさの自動調整が頭悪すぎる - 名無しさん (2019年08月29日 15時22分47秒)
  • 購入から半年ほど、急に右下のマルチタスクボタンが効かなくなり「あれれ?」と思っている間にフリーズ、電源落ち、そのまま反応がなくなってしまいました。再起動できず、そもそも充電ができていないので内部の問題でしょう。純正アダプタ、ケーブル共に他の端末は問題なく充電できています。デュアルディスプレイ機能を初めて使っていたのでもしかしたらその関係かも…。とんでもない端末です。 - 名無し (2020年05月10日 01時16分34秒)
  • クロームでWebページを開けない状態になり、他のアプリも落ちるものや、開いても何かの動作をすると落ちるといった状態になっていました。クロームを無効化して、スマホを再起動したところ、正常に戻りました。 - 名無しさん (2020年05月22日 22時35分52秒)
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wifi不調

827 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2020/07/01(水) 09:00:22.74 ID:WthDRxL7
ついにwifi不調の原因つきとめた。
Atermの無線LANルーター使っていてWPA2-PSK(AES)で接続してるんだけど、セキュリティキー更新間隔が30分になってたので、最大1440分(0にはできなかった)にしてみたら、めちゃくちゃ接続好調でwifiが途切れることはなくなった。

調べてみたら同じような症状で改善したブログあった。
https://www.pizaman.com/entry/zenfone3-ze520kl-wifi-compatibility/

https://www.pizaman.com/entry/zenfone3-ze520kl-wifi-compatibility/

写真撮ると普通のjpg以外にDEBUG_IMG〜.JPGってのが出来て、2枚ずつ保存される

331 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2bc9-5WFu [222.226.179.62])[] 投稿日:2020/04/14(火) 20:53:12.44 ID:LdxS0z8L0 [2/2]
↑自己解決
チェコのフォーラムに答えがありました。
カメラアプリのキャッシュとデータをクリアしたら
1枚ずつ保存されるようになりました。

画面タップしても無反応になる→電源ボタン押してスリープ→スリープ解除→反応するようになる。このバグがけっこうキツイ

540 名前:SIM無しさん (ワントンキン MMba-LUvZ [153.237.176.2])[] 投稿日:2019/08/07(水) 21:54:16.90 ID:V/4Gu62pM [2/2]
>>537
まさにポケGo専用にテスト中
ゴプラは問題ないけどProM2はポケGoしてて
画面タップしても無反応になる→電源ボタン押してスリープ→スリープ解除→反応するようになる
このバグがけっこうキツイ
前に使ってたMaxProM1の方が安定してるから俺はProM1に戻す予定

【069のアップデートで解決済み】16.2017.1906.068のファームをアップデート後に「マナーモード」を使用するとブラックアウトしてしまい戻れなくなるという現象

【069のアップデートで解決済み】です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22831532/#tab

634 名前:SIM無しさん (バッミングク MM4b-zbv0 [123.220.49.120])[sage] 投稿日:2019/08/10(土) 12:08:57.95 ID:xMwiKnITM
7末アップデート適用後にマナーモードブラックアウトの件、赤坂のASUSストアに持っていったら、細かい説明をすることもなくむこうから
アップデートの不具合で8.1に戻せばなおるから戻させていただきますだって。
1日何人も同じ症状で来店してるらしく、話が早くて良かったわ。

【069のアップデートで解決済み】急に画面に黒い部分ができてアプリ切り替えたり一旦スリープにしても消えない

【069のアップデートで解決済み】です。

905 名前:SIM無しさん (ワントンキン MM82-/zDF [153.237.207.222])[sage] 投稿日:2019/07/12(金) 10:57:15.51 ID:gWDYKcvsM [1/2]
急に画面に黒い部分ができてアプリ切り替えたり一旦スリープにしても消えなくて
液晶死んだかと思ったけど再起動したら直った
マジ焦った

967 名前:SIM無しさん (スプッッ Sd72-0w5O [49.98.8.117])[sage] 投稿日:2019/07/13(土) 20:17:44.96 ID:S7e0Gi5ad [2/2]
M2スレに誤爆してしまったが、これも直してほしいです
https://i.imgur.com/QoQ4HCu.jpg


タッチパネルが突然効かなくなる、画面offonで直る、ノッチがおかしい

884 名前:SIM無しさん (ワッチョイ ff73-gA68 [124.213.68.13])[sage] 投稿日:2019/07/11(木) 19:27:49.21 ID:OFuzlh3H0
・タッチパネルが突然効かなくなる、画面offonで直る
・ノッチがおかしい
https://i.imgur.com/CcmWq57.png


・インカメラにゴミが混入していた
nexus 7のゴーストタッチの時から品質の点で、何も変わっていない
fallout 76みたいなスマホだな

922 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9373-BR+X [106.168.4.40])[sage] 投稿日:2019/07/12(金) 22:23:32.56 ID:p8t3q2Js0 [1/2]
>>884
Me too
https://i.imgur.com/jbXnLct.jpg


924 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 5e72-/zDF [39.110.82.185])[sage] 投稿日:2019/07/12(金) 22:31:10.40 ID:IP8IeY2D0
タッチパネルが利かなくなるのは頻繁に起こるね
画面切れば直るけど

935 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9e3c-616R [111.90.3.210])[sage] 投稿日:2019/07/13(土) 01:38:26.14 ID:QMt8ZgKs0
>>922
9にアップしたら自分もそれなった。そのまま使ってたら画面フリーズ後電源が落ち、電源入れ直したらRED STATEが発生する始末。
どうしようもなくなったのでFactory Resetしたら表示おかしいのとかいろいろ直ったよ
https://i.imgur.com/kRSc75R.jpg


939 名前:SIM無しさん (ワッチョイ cfc0-/zDF [118.91.220.56])[sage] 投稿日:2019/07/13(土) 03:18:27.72 ID:EGkjHqYJ0
ノッチの表示不具合は100%再現性があったから動画撮ってサポートに報告したよ
https://youtu.be/kW2p1RVm2_4

プチフリする

667 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 03dc-tOvn [180.46.202.138])[sage] 投稿日:2019/07/05(金) 14:23:30.88 ID:69LjTKa20 [5/6]
やっぱたまにホーム画面が操作不能になる
再設定がめんどくせえから初期化する気にならんのやが・・・
Googleのクラウドバックアップからの復帰ってアプリのデータはほとんど戻らんよなあ?

693 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 43c9-JiLg [222.226.179.62])[] 投稿日:2019/07/06(土) 09:55:29.56 ID:Tmb52QX70 [1/2]
>>667
初期化したらプチフリ治ったと申した者ですが
やっぱダメですわ
セーフモードでも発生するので何かおかしい
トントンスリープ→10秒後トントン起動で数回に1回フリーズ
ロックなしが悪いのか?

697 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 43c9-JiLg [222.226.179.62])[] 投稿日:2019/07/06(土) 10:56:40.06 ID:Tmb52QX70 [2/2]
>>693
どうも「ロック画面なし」が原因か
指紋認証を設定するとフリーズしなくなったようだ
これで様子見してみます

【公式に不具合が認められ、交換対応となりました】FDD LTEのB18とB19を掴まない疑惑(ZenFone Max Pro (M2) )【大勝利】

【重要】【事実上のリコール】ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL)が特定の周波数帯を使用できない不具合についてのお知らせと対応について(2019/4/2発表)

【重要】所有しているASUS ZenFone Max Pro M2が不具合品かどうかを判断できるページ

47 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 9f1d-twBZ [219.96.147.208])[] 投稿日:2019/04/02(火) 15:01:29.37 ID:tPs3Rczu0 [1/2]
交換希望だけどチャットしてきたで
納期4月3週予定
到着次第順次担当部署より連絡
同時集荷対応
箱ごと一式交換

※参考:ASUS ZenFone Max Pro (M2)の対応バンド問題は外国版の誤出荷が原因、影響は約1万台

この問題に関して影響範囲や原因などをASUS JAPANの広報担当者より回答が得られた。
回収対象の個体は日本向けに出荷されたZB631KL-BL64S4およびZB631KL-TI64S4の全個体である。
回収対象の台数は約1万台で、数値にはすでに最終消費者に販売もしくは販売店に納入した個体が含まれる。

原因は中国にある製造工場で日本向けとは異なる仕様のパーツを組み込んで日本に出荷したためで、特定の周波数を利用できない問題が生じた。

なお、ASUS ZenFone Max Pro (M2)には対応周波数やキャリアアグリゲーション(CA)の組み合わせが異なるA versionとB versionが存在する。
日本ではB versionが正規販売されるべきであるが、回収対象の個体は外国向けの仕様で、A versionのハードウェアと想定して問題ないと思われるとの回答を得た。
B versionとはA versionでは物理的に仕様が異なるため、ソフトウェアのアップデートでは対処できない。

※現状、3GのFOMAプラスエリア(3GのB6/B19)での通信は可能なので、とりあえず圏外ということにはならないようです。(LTEのB19が×)
※これはPro M2の固有の問題で、無印M2の方はB19を問題なく掴むとの報告あり。

https://twitter.com/nishimu_0246/status/1110847484958380032

左上の電波のマーク
左側は楽天モバイルSIM
右側はUQ mobileSIMになります。

基本的に都市部(建物が多い地域)でないとまともに電波を拾いません。

山間部、トンネルではdocomoがギリギリ3G回線、UQ mobile(KDDI)はほぼ圏外となりました。

https://twitter.com/nishimu_0246/status/1110685122171305984

えびのPAなう
docomo3G回線
KDDIは圏外になる模様
こんなスマホ使えません。
735 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 4bdc-v74D)[sage] 投稿日:2019/03/28(木) 02:24:32.37 ID:DmmNkSEy0
今クルマでプラスエリアの六甲神社に行って来たで
山芦屋の住民やけどこの場所はB6対応してないと絶対圏外になる所でHマーク(=3G通信に切り替わったということ)
おやすみ〜
75 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 3b81-twBZ)[sage] 投稿日:2019/03/28(木) 22:06:17.49 ID:SFBqEKzE0
田舎まで車で走って確認してきました(Max Pro M2)
Network Cell Info Liteで確認しているとLTE Band1が
受信できなくなってもBand19は受信せず、
表示はHSDPA NTT DOCOMO Band5になりました。
画面上端のステータス表示はH?3.5G
私はHSDPAでもとりあえず繋がっていればいいのですが、
4月にリリースのAndroid9で直っているといいですね。
185 名前:SIM無しさん (ブーイモ MMbf-z6IS)[sage] 投稿日:2019/03/29(金) 06:51:39.35 ID:cFvz1sWuM
こんなんでました
https://i.imgur.com/UdELaas.jpg


416 名前:SIM無しさん (オッペケ Sr4f-rOJL)[sage] 投稿日:2019/03/29(金) 14:28:13.94 ID:lXe1blWmr [3/23]
ZTEが香港在庫のAXON7にJP ROM入れて輸入販売したが
今回はインド版安く仕入れて、ASUS JAPANの正式日本版として売ろうとしてBファームウエア入れたが電波掴まない、と言うパターンかと
ヨドバシが試験的にイタリア版Moto G5+(RAM 3GB)を安くばら蒔いたのと同じ

au系SIM(UQ含む)を入れていると、緊急地震速報ETWSでどうでもいいニュースが夜中にもピロリンピロリン配信されて来て大迷惑な件

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22764353/#tab

台湾版の対応バンドが、公式サイトの説明がデタラメな可能性あり

ASUS ZenFone Max Pro M2の対応バンドに関する問題についての個人的見解・予想と情報まとめ : ASUS好きのZenBlog(ゼンブログ)
http://asus.blog.jp/archives/1074202466.html

色々グダグダで酷いことになっております。
なんでこうなった、、、

アプリ起動、ゲームアプリやブラウザなどでタッチしても反応しないことが時々あります

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000029889/SortID=22552200/#tab

googleplayからアプリをダウンロードできなくなった、ダウンロードが止まる、ダウンロード進まない

869 名前:SIM無しさん (ワッチョイ d240-k7ao)[sage] 投稿日:2019/03/11(月) 20:37:24.80 ID:0WrDKEKY0
GoogleのPlay Storeで、突然新しいアプリがダウンロードできなくなった
(Zenfone 3, Zenfone 4, Zenfone 4 MAX, Zenfone 5で確認されるバグ)
ちなみにGoogleの公式ヘルプなどで、紹介されている解決方法は全く役に立たない。

解決法
ASUSのスマホのアプリの「自動起動マネージャー」をオフにすると解消される。

ZenFoneの、「本体設定の歯車」→「電池」→「自動起動マネージャー」→
「ダウンロードアプリ」および「プリインストールアプリ」の両方とも「すべてのアプリ」をオフにする。

後は普通にPlayストアからダウンロードもアップデートも可能になる。
KUZU5200さん2018/02/01 11:39
ZenFone3ですが同じような症状があります。
私の場合は「自動起動マネージャー」をオフにすれば解決しました。
一度、全てオフにして再度、自動起動マネージャーを起動してもダウンロードできない症状はでませんでした。

ちなみに自動起動マネージャーはZenFone3の場合、設定→電力管理にあります。
859 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 97d1-iCyt)[sage] 投稿日:2018/02/03(土) 00:18:44.58 ID:PyOY6XqA0 [1/2]
Googleストアのダウンロード進まない原因分かった。
すべてのアプリでONOFFしたら直る。

完全にクソバグだ!
907 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 2b35-9Xlt)[sage] 投稿日:2018/12/12(水) 09:54:56.85 ID:rg1/OS2o0
>>887
ウチのも昨日から急にアプリ更新できなくなって困ってたんだけど
スワイプで上に表示される
自動起動マネージャーを開いて
すべてのアプリを最近、DL、プリイン
全部オフにしてみたらDL始まった

ZenFone Max (M2) ZB633KL(インドネシア、ロシア、タイ、台湾、日本など)(インド版は「ZB632KL」)


コメント

  • 1 - 1 (2022年09月18日 19時56分16秒)
お名前: コメント:

【9.0 Pieにアップデートすることにより解決】M2無印の並行輸入版なんだけど、電話発信は出来るが着信ができない

【朗報】9.0 Pieにアップデートすることにより解決との報告あり ※今後のアップデートでまた潰される可能性が高いので注意

538 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 44be-mLG7 [218.185.132.45])[sage] 投稿日:2019/06/07(金) 23:12:31.32 ID:lQjuBvmD0
さっき、台湾版をAndroid9にアプデしたらdocomo simでlte発着信できるようになった!

 
 

以下は当初の不具合報告

613 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 4a5b-x4mc)[sage] 投稿日:2019/03/24(日) 17:44:53.31 ID:hz2mF0dl0 [1/4]
M2無印の並行輸入版なんだけど、電話発信は出来るが着信ができない状態...
simはocnを使用 
対策でもされとるんかね?

629 名前:SIM無しさん (ワッチョイ 4a5b-x4mc)[sage] 投稿日:2019/03/24(日) 18:05:31.36 ID:hz2mF0dl0 [3/4]
>>626
対応ありがと
色々試してみました
ocnでんわと最初から入ってる奴で試したけど、電話を掛けることは共に可能で、受信が不可ですね
あとは並行版から電話した直後に他のケータイから掛け直すと受信は可能
SMSの送受信は可能でしたね

※Max pro M1海外版と同様の不具合ですね。アップデートにより強制産廃化。
→詳細説明:ZenFone Max Pro (M1) 海外版のVoLTE利用可否まとめ

※本件報告はMax M2についての報告だが、Max pro M2でも同様の可能性が高い。

Zenfone Max Shot ZB634KL


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Zenfone Max Plus (M2) ZB634KL ※意味がわからないがMax Shotと同じ「ZB634KL」


  • 1 - 1 (2022年09月18日 19時55分50秒)
お名前: コメント:

海外版(並行輸入版)が故障した場合の対応まとめ

参考:ZenFone3の情報まとめhttp://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%FB%C3%CE%A4%CE%C9%D4%B6%F1%B9%E7#kaigaibankosyou

 概要

  • まず大前提として、海外版の並行輸入品の修理は、日本のASUSでは一切受け付けてもらえない。
    • 台湾ASUSも、海外からの直接郵送修理受付はしてくれない。
  • 海外版の並行輸入品は、修理は買ったショップを通すのが普通。送料は往復客持ちが普通。
    • 台湾の桃園空港の免税店エバーリッチで買った場合は日本に修理受付窓口あるのでそこに送ればいい
    • イオシスに症状言って修理出した場合、送料は向こう持ちで、1週間程で返品交換品が届いた、という報告あり。
    • アマゾンマーケットプレイスで購入した場合は、購入した業者に連絡する(アマゾンマーケットプレイス保証があるので、何かトラブル起きたらアマゾンにも連絡すれば補償を受けられる可能性がある)。「AMAZON.CO.JP 配送センターより発送」の場合は、初期不良があればアマゾンに送り返せばいいので対応が楽。
      • アマゾンマーケットプレイス出品業者の「AJSTOREJP888」(台湾の業者)は、連絡を取ったら修理受付してくれたという報告あり(優良業者)。
  • 台湾への修理出し代行を利用する
    • MOBILEGAUGE FACTORY(日本人経営の台湾のショップ)の修理代行サービス(ZenFone3の修理実績多数)
  • 日本国内のスマホ修理屋を利用する
  • 台湾旅行のついでに修理

 街のスマホ修理屋さん ZenFone3対応状況

日本

台湾

 分解の方法

バッテリーやディスプレイユニットを入手して自分で修理する場合
http://zenfone6-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%CF%A1%BC%A5%C9%B4%D8%B7%B8%A1%CB#DISASSEMBLY

 並行輸入品 修理対応事例